Ticimax Modüller: Mesajlaşma, Bildirim ve Ürün Yönetimi

Ticimax paneli, e-ticaret sitenizin operasyonel işlevlerini yönetmeniz için bir dizi modül sunar. Bu modüller, müşterilerinizle iletişimi, sitenizdeki bildirimleri ve ürünlerle ilgili özel durumları yönetmenize olanak tanır. Her bir modül, sitenizin farklı bir yönünü kontrol etmenizi sağlayarak daha etkili bir yönetim sunar.

Ticimax Modüller: Dosya Yönetimi

Ticimax panelinde yer alan Dosya Yönetimi modülü, sitenizde kullanacağınız tüm görsel, PDF, Word veya Excel dosyalarını yükleyip düzenleyebileceğiniz merkezi bir alandır. Bu modül sayesinde, ürün görsellerinden kurumsal dökümanlara kadar her türlü dijital içeriği tek bir noktadan kontrol edebilirsiniz.

Bu bölüm, sitenizin içeriklerini düzenli tutmanıza ve istediğiniz her alanda kolayca kullanmanıza yardımcı olur.

1. Dosya Yükleme ve Yönetimi

Dosya Yönetimi ekranına geldiğinizde, sitenizdeki tüm mevcut dosyaları görebilirsiniz. Yeni bir dosya yüklemek için şu adımları takip edin:

Yükle Butonu: Ekranın sol üst köşesinde yer alan "Yükle" butonuna tıklayın.
Dosya Seçimi: Açılan pencerede, bilgisayarınızdan yüklemek istediğiniz dosyayı seçin.
Kaydetme: Seçtiğiniz dosya otomatik olarak sisteme yüklenecek ve Dosya Yönetimi ekranında görünecektir.

Sistemde yüklü olan dosyalar, ../uploads/dosyaadı.jpg gibi bir link yapısında kaydedilir. Bu sayede, sitenizin herhangi bir içeriğine (örneğin bir blog yazısına veya ürün açıklamasına) bu linki ekleyerek dosyayı kolayca kullanabilirsiniz.

2. Dosya İndirme ve URL Kopyalama

Yüklediğiniz dosyaları yönetmek için Dosya Yönetimi ekranındaki butonları kullanabilirsiniz:

İndir: Yüklü olan bir dosyanın üzerine gelip "İndir" butonuna tıklayarak dosyayı bilgisayarınıza indirebilirsiniz.
Görüntüle: Dosyanın önizlemesini görmek için "Görüntüle" seçeneğini kullanabilirsiniz. Bu özellik, özellikle görsellerin doğru yüklenip yüklenmediğini kontrol etmek için faydalıdır.
URL Kopyala: En önemli özelliklerden biri olan "URL Kopyala" butonu, dosyanın web adresini anında kopyalamanızı sağlar. Kopyaladığınız bu linki, sitenizdeki herhangi bir metin veya görsel alanına yapıştırarak dosyayı içeriğinizde kullanabilirsiniz. Örneğin, bir ürünün teknik dökümanını bu şekilde ürün açıklamasına ekleyebilirsiniz.
Arama: Çok sayıda dosyanız varsa, arama çubuğunu kullanarak dosya adıyla arama yapabilirsiniz. Bu, aradığınız dosyaya hızlıca ulaşmanızı sağlar.

Dosya Yönetimi, sitenizin içeriğini daha düzenli ve erişilebilir hale getiren temel bir modüldür. Bu adımları takip ederek, tüm dijital varlıklarınızı etkin bir şekilde yönetebilirsiniz.

Ticimax Modüller: Çerez Yönetimi (Cookie Management)

Ticimax panelindeki Çerez Yönetimi modülü, sitenizin kullanıcı verilerini toplarken ve işlerken yasal gerekliliklere uyum sağlamanıza yardımcı olur. Bu modül, özellikle KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) ve GDPR (Genel Veri Koruma Yönetmeliği) gibi düzenlemelere uygun bir şekilde, ziyaretçilerinize çerezler hakkında bilgi vermenizi ve onaylarını almanızı sağlar.

Bu bölüm, sitenizin çerez politikasını ve kullanıcıların gizlilik tercihlerini yönetmek için temel bir araçtır.

1. Çerez Yönetimi Ekranı ve Amacı

Çerez Yönetimi ekranına girdiğinizde, sitenizin çerez politikası ile ilgili ayarları göreceksiniz. Bu panel, ziyaretçilerin sitenize ilk girdiğinde karşılarına çıkan çerez bilgilendirme bannerını ve onay mekanizmasını yönetmek için kullanılır.

Banner Tasarımı: Bu modül, çerez bilgilendirme bannerının sitenizdeki yerini, metin içeriğini ve renklerini özelleştirmenize olanak tanır. Bannerı sitenizin tasarımına uygun hale getirebilirsiniz.
Onay Mekanizması: Ziyaretçilerinizin çerezleri kabul etmesi veya reddetmesi için gerekli olan butonları ve bu butonların işlevlerini buradan ayarlayabilirsiniz.

2. Çerez Onayı İçin Ayarlar

Çerez Yönetimi modülünde yapabileceğiniz temel ayarlar şunlardır:

Çerez Metni: Bu alana, sitenizde hangi tür çerezleri kullandığınıza dair bilgilendirici bir metin yazmalısınız. Metinde, "Çerezler, web sitemizin daha verimli çalışmasını sağlamak için kullanılır." gibi bir açıklama ile çerezlerin amacını belirtmek önemlidir. Ayrıca, detaylı çerez politikası sayfanıza bir link eklemek, yasal uyumluluk açısından kritik öneme sahiptir.
Onay Butonları: Genellikle "Kabul Et" ve "Ayarları Yönet" gibi butonlar bulunur. "Kabul Et" butonu, ziyaretçinin tüm çerezlere onay vermesini sağlar. "Ayarları Yönet" butonu ise kullanıcıların hangi çerez türlerine (örneğin, performans çerezleri veya reklam çerezleri) izin vereceğini seçmesine olanak tanır.

Bu adımları doğru şekilde uygulamak, sitenizin yasal yükümlülüklerini yerine getirmesini ve kullanıcı güvenini kazanmasını sağlar. Çerez politikası, sitenizin şeffaflığını artırır ve müşterilerinizle güvene dayalı bir ilişki kurmanıza yardımcı olur.

Ticimax Modüller: Script Yönetimi

Ticimax panelindeki Script Yönetimi modülü, sitenize özel kodlar eklemenize olanak tanır. Bu kodlar, genellikle pazarlama, analiz veya üçüncü parti hizmetlerin (örneğin Google Analytics, Meta Pixel) sitenize entegre edilmesi için kullanılır. Bu modül sayesinde, sitenizin performansını ölçebilir, reklam kampanyalarını optimize edebilir ve ek işlevler kazandırabilirsiniz.

Script Yönetimi, teknik bilgi gerektiren bir alan olsa da, bu kılavuzla adım adım ilerleyerek kodları doğru sayfalara nasıl yerleştireceğinizi öğrenebilirsiniz.

1. Script Yönetimi Nedir ve Nasıl Çalışır?

Scriptler, sitenizin belirli bir sayfasına veya tümüne eklenen küçük kod parçacıklarıdır. Örneğin, ziyaretçilerin davranışlarını izlemek için bir analiz scripti veya dönüşümleri takip etmek için bir reklam scripti ekleyebilirsiniz. Script Yönetimi paneli, bu kodları sitenizin hangi bölümüne ekleyeceğinizi seçmenizi sağlar.

Ekran görüntüsünde de görebileceğiniz gibi, scriptlerinizi ekleyebileceğiniz belirli sayfa türleri listelenmiştir:

Tüm Sayfalar: Eklediğiniz script, sitenizdeki her sayfada çalışır.
Anasayfa: Script sadece ana sayfada çalışır.
Kategori: Script, sadece kategori sayfalarında çalışır.
Marka: Script, marka sayfalarında çalışır.
Ürün Detay: Script, ürün detay sayfalarında çalışır.
Sipariş Tamamlandı: Script, bir sipariş tamamlandıktan sonraki sayfada çalışır. Bu, özellikle satışları takip etmek için çok önemlidir.
Sepet: Script, sadece sepet sayfasında çalışır.
Üye Ol Sayfası: Script, üye olma sayfasında çalışır.
Üyelik Tamamlandı: Script, üyelik işlemi tamamlandıktan sonraki sayfada çalışır.
Tüm Sayfalar - Header: Script, tüm sayfaların <head> etiketinin içine eklenir. Bu, genellikle Google Analytics ve Meta Pixel gibi kodların eklenmesi gereken yerdir.
Arama: Script, arama sonuçları sayfasında çalışır.
Sipariş Tamamla: Script, sipariş tamamlama sayfasında çalışır.

2. Script Ekleme İşlemi

Script eklemek için şu adımları izleyin:

Doğru Sayfayı Seçin: Eklemek istediğiniz script'in amacına uygun olan sayfa türünü yukarıdaki listeden seçin. Örneğin, Google Analytics kodunu eklemek için "Tüm Sayfalar - Header"'ı seçmelisiniz.
Kodu Kopyalayın: Google, Meta (Facebook), ya da diğer servislerden aldığınız script kodunu kopyalayın.
Kodu Yapıştırın: Seçtiğiniz sayfa türüne ait alana kopyaladığınız kodu yapıştırın.
Kaydedin: İşlemi tamamlamak için "Kaydet" butonuna tıklayın.

Bu işlemlerden sonra, eklediğiniz script sitenizde çalışmaya başlayacaktır. Yanlış bir sayfaya eklenen script'in beklenen verileri sağlamayacağını unutmayın. Bu nedenle, hangi script'in hangi sayfada kullanılması gerektiği konusunda aldığınız hizmetin talimatlarına dikkat edin.

Ticimax Modüller: Sayfa Yönetimi

Ticimax panelindeki Sayfa Yönetimi modülü, sitenizde yeni statik sayfalar oluşturmanızı, mevcut sayfaları düzenlemenizi ve içeriklerini yönetmenizi sağlar. "Hakkımızda", "Gizlilik Politikası", "İletişim" gibi sayfalar bu modül aracılığıyla oluşturulur.

Bu bölüm, sitenizin bilgi akışını düzenlemenize ve ziyaretçilerinize aradıkları bilgiyi kolayca sunmanıza yardımcı olur.

1. Sayfa Oluşturma ve Ayarları

Sayfa Yönetimi ekranına girdiğinizde, yeni bir sayfa eklemek için gerekli alanları göreceksiniz. Her yeni sayfa için doldurmanız gereken temel bilgiler şunlardır:

Sayfa Başlığı: Sitenizde menüde veya sayfa başlığında görünecek olan isimdir. (Örn: "Hakkımızda")
Google Search Engine Title: Arama motorlarında (Google gibi) sayfanızın başlığı olarak görünecek metindir. Anahtar kelimelerinizi bu alanda kullanmanız, SEO açısından önemlidir.
Açıklama (Description): Arama motorlarında başlığın altında çıkan kısa açıklamadır. Sayfanın içeriğini özetler.
Anahtar Kelime (Keywords): Sayfanın içeriğiyle ilgili anahtar kelimeleri buraya ekleyebilirsiniz.
Sayfa İçeriği: Sayfanızın ana içeriğini bu alana yazarsınız. Metin editörü sayesinde metin biçimlendirme, görsel ve video ekleme gibi işlemleri kolayca yapabilirsiniz.

2. Sosyal Medya Paylaşım Bilgileri

Sayfa Yönetimi'nin bir diğer önemli bölümü Sosyal Medya Paylaşım Bilgileri'dir. Bu ayarlar, sitenizdeki sayfalar bir sosyal medya platformunda paylaşıldığında nasıl görüneceğini belirlemenizi sağlar.

Başlık, Açıklama, İsim: Bu alanlara, paylaşıldığında görünecek başlığı, açıklamayı ve sitenizin adını girersiniz.
Paylaşım Resmi: Sayfa linki paylaşıldığında görünecek görseli bu alana yüklersiniz. Bu görsel, kullanıcıların dikkatini çekmek için oldukça önemlidir.

Bu ayarlar, sitenizin sosyal medyada daha profesyonel ve çekici görünmesini sağlar.

3. Oluşturulan Sayfanın Siteye Eklenmesi

Sayfanızı oluşturup kaydettikten sonra, sitenizde görünür hale getirmek için menülere veya altbilgiye (footer) eklemeniz gerekir. Bu işlem, genellikle Tasarım veya Menü Yönetimi modüllerinden yapılır.

Sayfanızı menüye eklemek için ilgili modüle gidip, "Sayfa Linki Siteye Tanımlama" alanında oluşturduğunuz sayfayı seçerek menüye ekleyebilirsiniz.

Bu adımları takip ederek, sitenizin içeriğini kolayca güncel tutabilir ve kullanıcılarınıza ihtiyacınız olan bilgileri sunabilirsiniz.

Ticimax Modüller: Dinamik Form Oluşturma

Ticimax'ın Dinamik Form Oluşturma modülü, sitenizdeki kullanıcılarınızdan özel bilgiler toplamanıza olanak tanır. Bu formlar, standart üyelik veya sipariş formlarının ötesinde, size özel alanlar ekleyebilme esnekliği sunar. Örneğin, bir sipariş sırasında ek notlar almak veya ürün detay sayfasında kullanıcıdan özel bir bilgi talep etmek için bu modülü kullanabilirsiniz.

Bu bölüm, müşteri iletişiminizi ve veri toplama süreçlerinizi kişiselleştirmenize yardımcı olacak güçlü bir araçtır.

1. Dinamik Form Türleri

Dinamik formları, sitenizin farklı alanlarında kullanmak üzere 5 farklı şekilde oluşturabilirsiniz:

Standart Dinamik Form: Herhangi bir sayfada kullanabileceğiniz genel amaçlı formlardır. "İletişim" veya "Teklif Al" gibi sayfalar için idealdir.
Ürün Detay Dinamik Form: Sadece ürün detay sayfalarında görünen formlardır. Ürünle ilgili özel talepler (örneğin, kişiselleştirme veya ek hizmetler) için kullanılabilir.
Ürün Detay Dinamik Form Fiyat Çarpan: Bu form, ürün detay sayfasındaki bir alana girilen değere göre ürün fiyatını otomatik olarak hesaplar. Örneğin, bir halının metrekaresini girerek anında fiyatını görme gibi durumlarda kullanılır.
Cari Ödeme Sayfası için Dinamik Form: Ödeme sayfasında müşteriden ek bilgiler almak için kullanılır. Fatura bilgileri veya teslimat notları gibi ek alanlar oluşturulabilir.
Üye Ol Sayfası için Dinamik Form: Standart üyelik formuna ek olarak, yeni üyelerden özel bilgiler (meslek, ilgi alanları vb.) toplamak için kullanılır.

2. Form Oluşturma ve Düzenleme

Yeni bir dinamik form oluşturmak için öncelikle yukarıdaki listeden formun türünü seçmelisiniz. Form düzenleme ekranı, sürükle-bırak mantığıyla çalışarak form alanlarını kolayca eklemenizi ve düzenlemenizi sağlar.

Form Alanları: Metin kutusu, radyo butonu, onay kutusu, açılır menü gibi farklı alan türlerini formunuza ekleyebilirsiniz.
İçerik Editörü: Formun üst kısmına formla ilgili açıklama metni, alt kısmına ise bir onay metni ekleyebilirsiniz.
Görsel Ayarlar: Bazı form türlerinde, formun fiyat çarpması gibi özel işlevleri yönetebilirsiniz.

3. Formu Siteye Entegre Etme

Formunuzu oluşturup kaydettikten sonra, seçtiğiniz form türüne göre otomatik olarak ilgili sayfalarda görünür hale gelir.

Standart Formlar: Oluşturduğunuz formun linkini kopyalayarak istediğiniz bir sayfaya ekleyebilirsiniz.
Ürün ve Cari Formlar: Bu formlar otomatik olarak ilgili sayfalarda görünür. Ürün detay sayfasındaki bir ürüne, oluşturduğunuz formun "İlişkili Form" olarak seçilmesiyle, form ürün sayfasında görüntülenir.

Dinamik Form Oluşturma modülü, sitenizi daha işlevsel hale getirir ve müşterilerinizle etkileşiminizi bir üst seviyeye taşır. Bu özellik, iş süreçlerinize özel veri toplama ihtiyaçlarınız için size büyük bir esneklik sunar.

Ticimax Modüller: Anasayfa Banner Yönetimi

Ticimax'ın Anasayfa Banner Yönetimi modülü, e-ticaret sitenizin ana sayfasındaki en dikkat çekici görsel alanı yönetmenizi sağlar. Bu alan, ziyaretçilerinizin sitenize girdiğinde ilk gördüğü yerdir ve genellikle en önemli kampanyalarınızı, indirimlerinizi veya yeni ürünlerinizi duyurmak için kullanılır.

Bu modül sayesinde, sitenizin ana sayfasını dinamik ve güncel tutarak müşterilerinizin ilgisini çekebilir, satışlarınızı artırabilirsiniz.

1. Anasayfa Banner Yönetimi Nasıl Çalışır?

Anasayfa Banner Yönetimi ekranı, ana sayfanızda döngü şeklinde gösterilen banner'ları ekleyebileceğiniz ve düzenleyebileceğiniz bir arayüz sunar. Her bir banner, bir görsel, bir başlık ve bir bağlantıdan oluşur.

"Yeni Ekle" Butonu: Yeni bir banner oluşturmak için ekranın sol üst köşesindeki "Yeni Ekle" butonuna tıklamanız yeterlidir.
Görsel Yükleme: Açılan pencerede, bilgisayarınızdan hazırladığınız banner görselini sisteme yükleyebilirsiniz.
Bağlantı Ekleme: En önemli kısımlardan biri, banner'a bir link eklemektir. Bu link, ziyaretçi banner'a tıkladığında gitmesini istediğiniz sayfanın adresidir. Örneğin, bir indirim kampanyası banner'ı oluşturduysanız, link olarak indirimli ürünlerin bulunduğu kategori sayfasını eklemelisiniz.

2. Banner Yönetimi ve Optimizasyonu

Yüklediğiniz banner'ları daha verimli kullanmak için yapabileceğiniz bazı ayarlar şunlardır:

Sıralama: Birden fazla banner'ınız varsa, bunların ana sayfada hangi sırayla döneceğini belirleyebilirsiniz.
Geçerlilik Tarihi: Kampanya banner'ları için başlangıç ve bitiş tarihi belirleyerek, kampanya bittiğinde banner'ın otomatik olarak görünmez olmasını sağlayabilirsiniz.
Mobil ve Masaüstü Banner'ları: Farklı ekran boyutları için optimize edilmiş banner görselleri yüklemeniz, kullanıcı deneyimini artırır.

Anasayfa Banner Yönetimi, sitenizin görsel çekiciliğini ve pazarlama gücünü artırmak için en temel araçlardan biridir. Etkili görseller ve doğru bağlantılar kullanarak ziyaretçilerinizi istediğiniz sayfalara yönlendirebilirsiniz.

Ticimax Modüller: Sepet Diyagramı

Ticimax'ın Sepet Diyagramı modülü, e-ticaret sitenizin en kritik adımlarından biri olan alışveriş sepeti süreçlerini yönetmenizi sağlar. Bu modül sayesinde, bir ürün sepete eklendiğinde veya sepetten çıkarıldığında kullanıcının karşılaşacağı mesajları ve yönlendirmeleri özelleştirebilirsiniz. Bu, müşteri deneyimini geliştirmek ve satışa giden yolda oluşabilecek pürüzleri ortadan kaldırmak için çok önemlidir.

Bu modül, alışveriş deneyimini hem mobil hem de masaüstü cihazlar için optimize etmenize olanak tanır.

1. Sepet Ekleme Akış Diyagramı

Sepet Ekleme Akış Diyagramı bölümü, bir kullanıcı sitenizdeki bir ürünü sepete eklediğinde gerçekleşecek adımları belirlemenizi sağlar.

Kullanılabilir Parametreler: Sağ üst taraftaki butonlar, sepet ekleme işlemi sonrasında kullanabileceğiniz farklı aksiyonları gösterir:
- Bilgilendirme Mesajı: Ürün sepete eklendiğinde kullanıcıya "Ürün sepete eklendi" gibi bir mesaj göstermenizi sağlar.
- Sepete Yönlendir: Ürün sepete eklendikten sonra kullanıcıyı otomatik olarak sepet sayfasına yönlendirir.
- Ürünlü Bilgilendirme: Ürün sepete eklendiğinde, eklenen ürünün görseli ve adı gibi detayların yer aldığı bir bildirim kutusu gösterir.
- Mini Sağ Sepet: Ekranın sağ alt köşesinde bir mini sepet gösterir, böylece kullanıcı alışverişe devam ederken sepet içeriğini görebilir.
Mobile ve Web İçin Ayarlar: Diyagram, mobil ve web için farklı akışlar belirlemenize olanak tanır. Örneğin, mobilde sadece "Bilgilendirme Mesajı" gösterirken, web'de "Mini Sağ Sepet" açılmasını sağlayabilirsiniz.

2. Sepetten Çıkarma Akış Diyagramı

Sepetten Çıkarma Akış Diyagramı, bir kullanıcı sepetinden bir ürünü çıkardığında veya sepeti tamamen boşalttığında ne olacağını belirler.

Uyarılı Mesaj Göster: Bu alanda, bir ürün sepetten çıkarıldığında kullanıcıya "Ürünü sepetten çıkardınız" gibi bir uyarı mesajı göstermesini sağlayabilirsiniz.

Bu özellik, kullanıcıların yanlışlıkla bir ürünü sepetten çıkarmasının önüne geçebilir veya onlara yaptıkları işlem hakkında hızlı bir geri bildirim sağlar.

Sepet Diyagramı modülü, e-ticaret sitenizin kullanıcı deneyimini kişiselleştirmenize ve daha akıcı hale getirmenize olanak tanır. Doğru mesajlar ve yönlendirmelerle, müşterilerinizin alışveriş sürecini daha keyifli hale getirebilir ve satış kayıplarını minimuma indirebilirsiniz. Bu ayarları yaparak sitenizin daha profesyonel ve işlevsel görünmesini sağlayabilirsiniz.

Ticimax Modüller: Toplu Mail Gönderme

Ticimax panelindeki Toplu Mail Gönderme modülü, e-ticaret sitenizin en önemli pazarlama araçlarından biridir. Bu modül sayesinde, tüm müşterilerinize veya belirli bir listeye hızlı ve kolayca e-posta kampanyaları gönderebilirsiniz. Bu, yeni ürünlerinizi duyurmak, özel indirimler sunmak veya müşterilerinizi önemli gelişmelerden haberdar etmek için ideal bir yoldur.

Bu bölüm, etkili e-posta kampanyaları oluşturmanıza ve yönetmenize olanak tanır.

1. Toplu Mail Gönderme Ekranı ve İşlevleri

Toplu Mail Gönderme ekranı, mail gönderimi için gerekli tüm ayarları tek bir sayfada toplar:

Mail İçeriği: Bu alana göndereceğiniz e-postanın içeriğini yazarsınız. İster sıfırdan bir içerik oluşturabilir, isterse "Mail Şablonu Ekle" butonunu kullanarak önceden hazırlamış olduğunuz bir şablonu kullanabilirsiniz. Hazır şablonlar, profesyonel görünümlü e-postalar hazırlamanızı kolaylaştırır.
Mail Listesi: E-postayı göndereceğiniz hedef kitleyi bu alandan seçersiniz. Tümü, Üyeler, Abone Olanlar veya farklı filtrelerle oluşturduğunuz özel listeler arasından seçim yapabilirsiniz.
Mail İzni Verenlere Gönder: Bu seçenek, sadece e-posta gönderimi için onay vermiş kullanıcılara mail göndermenizi sağlar. Bu, yasal düzenlemelere (KVKK, GDPR) uyum sağlamak ve spam olarak işaretlenmeyi önlemek için çok önemlidir.

2. E-posta Kampanyası Gönderme Adımları

Toplu mail gönderme işlemi için aşağıdaki adımları izleyin:

Mail İçeriğinizi Hazırlayın: Etkili bir başlık ve net bir içerik oluşturun. Müşterilerinizi harekete geçirecek, cazip görseller ve bağlantılar ekleyin.
Hedef Kitlenizi Seçin: Kampanyanızın amacına uygun olarak doğru mail listesini seçin. Eğer kampanya sadece üyelerinize özel ise Üyeler listesini seçebilirsiniz.
İzin Kontrolünü Yapın: "Mail İzni Verenlere Gönder" kutucuğunun işaretli olduğundan emin olun.
"Toplu Mail Gönder" Butonuna Tıklayın: Bu butona tıkladığınızda, hazırladığınız e-posta seçtiğiniz listeye gönderilir.

Ayrıca, "Üyeleri Excel'e Aktar" butonu sayesinde tüm listenizi Excel dosyası olarak indirip dışa aktarabilirsiniz. Bu, listenizi yedeklemek veya farklı bir pazarlama aracıyla kullanmak için faydalıdır.

Toplu Mail Gönderme modülü, müşterilerinizle doğrudan iletişim kurmanızı ve pazarlama stratejilerinizi daha etkin hale getirmenizi sağlar. Düzenli ve hedefli e-posta kampanyalarıyla müşteri sadakatini ve satışlarınızı artırabilirsiniz.

Ticimax Modüller: Ticket Yönetimi

Ticimax panelindeki Ticket Yönetimi modülü, müşterilerinizden gelen soru, talep veya şikayetleri düzenli ve sistemli bir şekilde takip etmenizi sağlar. Bir müşteri, sitenizdeki iletişim formunu kullanarak veya destek talebi oluşturarak size ulaştığında, bu talep otomatik olarak bir "ticket" (destek kaydı) olarak kaydedilir.

Bu sistem, e-ticaret sitenizin müşteri hizmetleri süreçlerini daha profesyonel ve takip edilebilir hale getirir.

1. Ticket Yönetimi Ekranı ve İşlevleri

Ticket Yönetimi ekranına girdiğinizde, tüm açık ve çözülmüş destek taleplerini bir liste halinde görebilirsiniz. Her bir ticket için aşağıdaki bilgiler yer alır:

ID: Her talebin kendine ait benzersiz bir numarası vardır.
Başlık/Soru: Müşterinin talebinin kısa bir özetidir.
Tip: Talebin ne tür bir destek kaydı olduğunu gösterir (Örn: Destek, Teknik, İade).
Durum: Talebin güncel durumunu belirtir (Örn: Yeni Talep, Cevaplandı, Beklemede, Çözüldü). Bu durumları güncelleyerek talebin aşamasını takip edebilirsiniz.
Konu: Talebin hangi konuyla ilgili olduğunu gösterir (Örn: Sipariş, Ürün, Teknik).
Eylemler: Bu alanda yer alan ikonlar ile ticket'a hızlıca işlem yapabilirsiniz. Göz ikonuna tıklayarak ticket'ın detaylarını görüntüleyebilir, kalem ikonuna tıklayarak cevap yazabilir ve çöp kutusu ikonuna tıklayarak silebilirsiniz.

2. Ticket Oluşturma ve Yönetme

Yeni Konu Oluştur: Bu buton, sizin de manuel olarak bir ticket oluşturmanızı sağlar. Bu, telefonla gelen bir talebi veya başka bir kanaldan gelen bir sorunu sisteme kaydetmek için idealdir.
Yeni Durum Oluştur: Ticket'lar için Yeni Talep, Cevaplandı gibi durumlar dışında, kendinize özel yeni durumlar ekleyebilirsiniz. (Örn: Kargoya Verildi, Müşteri Bekliyor).
Çözülmüş Talepleri Göster: Bu butona basarak daha önce çözüme kavuşturulmuş ticket'ları görüntüleyebilirsiniz. Bu, geçmiş talepleri incelemek ve müşteri sorunlarının çözüm sürelerini analiz etmek için faydalıdır.
Excel'e Aktar: Tüm ticket listesini Excel dosyası olarak indirerek, talep analizi yapabilir ve rapor oluşturabilirsiniz.

Ticket Yönetimi modülü, müşterilerinizden gelen her talebin kaydını tutmanızı ve hiçbir sorunun atlanmamasını sağlar. Bu sayede, müşteri memnuniyetini artırabilir ve daha iyi bir destek hizmeti sunabilirsiniz.

Ticimax Modüller: E-posta Listesi

Ticimax panelindeki E-posta Listesi modülü, e-ticaret sitenize üye olan veya bülteninize abone olan tüm kullanıcıların e-posta adreslerini merkezi bir şekilde yönetmenizi sağlar. Bu liste, pazarlama ve iletişim stratejilerinizin temelini oluşturur. Bu modül sayesinde, müşteri kitlenizi tanıyabilir ve onlara özel e-posta kampanyaları hazırlayabilirsiniz.

Bu bölüm, müşteri verilerinizi düzenli tutmanıza ve bu verileri etkili bir şekilde kullanmanıza olanak tanır.

1. E-posta Listesi Ekranı ve İşlevleri

E-posta Listesi ekranına girdiğinizde, sisteme kayıtlı tüm e-posta adreslerini bir tablo halinde görürsünüz. Bu tabloda her bir e-posta adresiyle ilgili şu bilgiler yer alır:

ID: Her e-posta adresine ait benzersiz bir numaradır.
Email: Kullanıcının e-posta adresidir.
IP Adresi: Kullanıcının siteye kayıt olurken kullandığı IP adresidir.
Ekleme Tarihi: E-posta adresinin sisteme ne zaman eklendiğini gösterir.
Eylemler: Bu alandaki çöp kutusu ikonu, ilgili e-posta adresini listeden silmenizi sağlar.

2. Liste Yönetimi ve Dışa Aktarma

E-posta listenizi daha etkili kullanmak için kullanabileceğiniz temel işlevler şunlardır:

Seçileni Sil: Listeden birden fazla e-posta adresini seçerek toplu şekilde silme işlemi yapabilirsiniz. Bu, geçerliliğini yitirmiş veya spam adresleri temizlemek için kullanışlıdır.
Excel'e Aktar: Tüm e-posta listenizi veya filtrelenmiş bir bölümünü Excel dosyası olarak indirebilirsiniz. Bu özellik, listenizi yedeklemek, analiz etmek veya farklı bir pazarlama platformuna aktarmak için son derece faydalıdır.

E-posta listeniz, müşterilerinizle doğrudan iletişim kurmanızı sağlayan en değerli varlıklarınızdan biridir. Bu modül sayesinde listenizi güncel ve temiz tutabilir, pazarlama stratejilerinizin gücünü artırabilirsiniz.

Ticimax Modüller: SMS Listesi

Ticimax panelindeki SMS Listesi modülü, e-ticaret sitenizin bültenine abone olan veya sizden SMS bildirimleri almayı kabul eden müşterilerinizin telefon numaralarını yönetmenizi sağlar. Bu liste, e-posta listesi gibi, müşterilerinize doğrudan ulaşmanızı ve onlara özel kampanyalar veya önemli duyurular göndermenizi sağlayan değerli bir iletişim kanalıdır.

Bu modül, SMS pazarlama stratejilerinizi daha düzenli ve etkili hale getirmenize yardımcı olur.

1. SMS Listesi Ekranı ve İşlevleri

SMS Listesi ekranına girdiğinizde, sisteme kayıtlı olan tüm telefon numaralarını bir tablo halinde görürsünüz. Bu tabloda her bir numarayla ilgili şu bilgiler yer alır:

ID: Her telefon numarasına ait benzersiz bir numaradır.
Telefon: Müşterinin kayıtlı telefon numarasıdır.
Ekleme Tarihi: Telefon numarasının sisteme ne zaman eklendiğini gösterir.
Eylemler: Bu alandaki çöp kutusu ikonu, ilgili telefon numarasını listeden silmenizi sağlar.

2. Liste Yönetimi ve Dışa Aktarma

SMS listenizi daha verimli kullanmak için aşağıdaki temel işlevleri kullanabilirsiniz:

Seçileni Sil: Listeden birden fazla telefon numarasını seçerek toplu bir şekilde silme işlemi yapabilirsiniz. Bu, geçerliliğini yitirmiş veya hatalı numaraları temizlemek için oldukça kullanışlıdır.
Excel'e Aktar: Tüm SMS listenizi Excel dosyası olarak indirebilirsiniz. Bu özellik, listenizi yedeklemek, analiz etmek veya farklı bir toplu SMS gönderme servisine aktarmak için son derece faydalıdır.

SMS Listesi modülü, e-ticaret sitenizin pazarlama ve müşteri ilişkileri yönetimini daha da güçlendirir. Bu liste sayesinde, müşterilerinize anlık ve doğrudan ulaşarak onları kampanyalarınızdan veya sipariş durumlarından anında haberdar edebilirsiniz.

Ticimax Modüller: Haber Yönetimi

Ticimax panelindeki Haber Yönetimi modülü, e-ticaret sitenize haber, blog yazısı veya duyuru gibi dinamik içerikler eklemenizi sağlar. Bu modül, sitenizin sadece bir satış platformu değil, aynı zamanda müşterileriniz için bilgilendirici ve ilgi çekici bir kaynak haline gelmesine yardımcı olur. Düzenli olarak paylaşılan haberler, sitenizin arama motorlarındaki görünürlüğünü artırarak daha fazla organik trafik çekmenize de olanak tanır.

Bu bölüm, sitenize blog ve haber içerikleri ekleyerek ziyaretçilerle bağ kurmanızı sağlar.

1. Haber Yönetimi Ekranı ve İşlevleri

Haber Yönetimi ekranına girdiğinizde, daha önce eklediğiniz tüm haberlerin bir listesini görürsünüz. Bu liste, her bir haberin temel bilgilerini içerir:

No: Haberin listedeki sırasını belirtir.
Başlık: Haberin başlığıdır.
Ekleme Tarihi: Haberin sisteme ne zaman eklendiğini gösterir.
Eylemler: Bu alandaki ikonlar ile haberinizi düzenleyebilir veya silebilirsiniz.

Yeni bir haber eklemek için sol üst köşedeki "Yeni Ekle" butonuna tıklamanız yeterlidir.

2. Haber Oluşturma ve Ayarları

"Yeni Ekle" butonuna tıkladığınızda, haber içeriği için bir form karşınıza çıkar. Bu formda doldurmanız gereken temel bilgiler şunlardır:

Haber Başlığı: Okuyucunun dikkatini çekecek, içeriği özetleyen bir başlık belirleyin.
İçerik: Haberin ana metnini bu alana yazın. Resimler, videolar veya bağlantılar ekleyerek içeriği zenginleştirebilirsiniz.
Seo Ayarları: Haberinizin arama motorlarında daha kolay bulunması için SEO başlığı, açıklama ve anahtar kelimeler alanlarını doldurmayı unutmayın.

Haberinizi tamamladıktan sonra, "Kaydet" butonuna basarak sitenizde yayımlayabilirsiniz. Yayımlanan haberler, sitenizin haberler veya blog bölümünde görünecektir.

Haber Yönetimi modülü, sitenizin içeriğini taze tutmanızı ve hedef kitlenizle sürekli iletişim halinde kalmanızı sağlar. Bu sayede, sadece ürün satmakla kalmayıp, marka imajınızı da güçlendirebilirsiniz.

Ticimax Modüller: Duyuru Yönetimi

Ticimax panelindeki Duyuru Yönetimi modülü, e-ticaret sitenizin ana sayfasına veya belirlediğiniz diğer sayfalara hızlı ve dikkat çekici duyurular eklemenizi sağlar. Bu modül, müşterilerinize önemli bilgileri anında ulaştırmak için idealdir. Örneğin, kargo süreçlerindeki aksaklıkları, özel indirim kampanyalarını veya çalışma saatlerindeki değişiklikleri bu modülle duyurabilirsiniz.

Bu bölüm, sitenizin güncel kalmasını ve ziyaretçilerinizle şeffaf bir iletişim kurmanızı sağlar.

1. Duyuru Yönetimi Ekranı ve İşlevleri

Duyuru Yönetimi ekranına girdiğinizde, daha önce eklediğiniz tüm duyuruların bir listesini görürsünüz. Bu liste, her bir duyurunun temel bilgilerini içerir:

No: Duyurunun listedeki sırasını belirtir.
Başlık: Duyurunun başlığıdır.
Ekleme Tarihi: Duyurunun sisteme ne zaman eklendiğini gösterir.
Eylemler: Bu alandaki ikonlar ile duyurunuzu düzenleyebilir veya silebilirsiniz.

Yeni bir duyuru eklemek için sol üst köşedeki "Yeni Ekle" butonuna tıklamanız yeterlidir.

2. Duyuru Oluşturma ve Ayarları

"Yeni Ekle" butonuna tıkladığınızda, duyuru içeriği için bir form karşınıza çıkar. Bu formda doldurmanız gereken temel bilgiler şunlardır:

Duyuru Başlığı: Müşterinin dikkatini çekecek, içeriği özetleyen bir başlık belirleyin.
Duyuru Metni: Duyurunuzun ana içeriğini bu alana yazın. Metin editörü sayesinde, metni biçimlendirebilir ve linkler ekleyebilirsiniz.
Görünürlük Alanı: En önemli ayarlardan biridir. Duyurunun sitenizin hangi bölümünde görüneceğini buradan seçebilirsiniz (Örn: Ana Sayfa, Ürün Sayfaları, Tüm Sayfalar).
Geçerlilik Tarihi: Duyurunuzun başlangıç ve bitiş tarihini belirleyerek, duyurunun süresi dolduğunda otomatik olarak siteden kaldırılmasını sağlayabilirsiniz.

Duyurunuzu tamamladıktan sonra, "Kaydet" butonuna basarak yayımlayabilirsiniz. Yayımlanan duyurular, belirlediğiniz alanlarda sitenizin üst kısmında veya farklı bir alanda belirgin bir şekilde görünecektir.

Duyuru Yönetimi modülü, sitenizdeki önemli bilgileri anında ve etkili bir şekilde yaymanızı sağlar. Bu sayede, müşterilerinizle güvene dayalı bir ilişki kurabilir ve potansiyel müşteri sorunlarını önceden engelleyebilirsiniz.

Ticimax Modüller: Anket Yönetimi

Ticimax panelindeki Anket Yönetimi modülü, müşterilerinizin ürünleriniz, hizmetleriniz veya genel olarak siteniz hakkındaki düşüncelerini öğrenmenizi sağlar. Anketler, sitenizin ziyaretçi deneyimini anlamak ve iş stratejilerinizi geliştirmek için değerli geri bildirimler toplamanın etkili bir yoludur.

Bu bölüm, sitenize anketler ekleyerek müşterilerinizle etkileşim kurmanızı ve onların görüşlerine değer verdiğinizi göstermenizi sağlar.

1. Anket Yönetimi Ekranı ve İşlevleri

Anket Yönetimi ekranına girdiğinizde, daha önce oluşturduğunuz anketlerin bir listesini görürsünüz. Bu liste, her bir anketin temel bilgilerini içerir:

No: Anketin listedeki sırasını belirtir.
Başlık: Anketin sorusu veya başlığıdır.
Ekleme Tarihi: Anketin sisteme ne zaman eklendiğini gösterir.
Seçenekler: Anketin sunduğu cevap seçeneklerini gösterir.
Eylemler: Bu alandaki ikonlar ile anketinizi düzenleyebilir veya silebilirsiniz.

Yeni bir anket oluşturmak için sol üst köşedeki "Yeni Ekle" butonuna tıklamanız yeterlidir.

2. Anket Oluşturma ve Ayarları

"Yeni Ekle" butonuna tıkladığınızda, anket içeriği için bir form karşınıza çıkar. Bu formda doldurmanız gereken temel bilgiler şunlardır:

Anket Başlığı: Kullanıcıların ilgisini çekecek, net ve anlaşılır bir anket sorusu belirleyin. (Örn: "Yeni ürünlerimizde hangi renkleri görmek istersiniz?")
Anket Seçenekleri: Anket sorunuz için cevap seçeneklerini ekleyin. Her seçeneği ayrı bir satırda belirtin. (Örn: Mavi, Kırmızı, Yeşil, Siyah).
Görünürlük Alanı: Anketin sitenizin hangi sayfasında veya alanında görüneceğini belirleyin. (Örn: Ana Sayfa, Ürün Sayfaları).

Anketinizi tamamladıktan sonra, "Kaydet" butonuna basarak yayımlayabilirsiniz. Yayımlanan anketler, belirlediğiniz alanlarda görünür hale gelir ve kullanıcılar oy verdikçe sonuçları takip edebilirsiniz.

Anket Yönetimi modülü, müşterilerinizin sesini dinlemenizi ve onlardan gelen geri bildirimlerle sitenizi ve ürünlerinizi geliştirmenizi sağlar. Bu, müşteri sadakatini artırmanın ve markanızla ilgili olumlu bir algı yaratmanın en iyi yollarından biridir.

Ticimax Modüller: Page Speed Resim Optimizasyonu

Ticimax panelindeki Page Speed Resim Optimizasyonu modülü, e-ticaret sitenizin hızını artırmak için görsellerinizi otomatik olarak optimize eder. Hızlı yüklenen sayfalar, hem kullanıcı deneyimini iyileştirir hem de sitenizin arama motorlarındaki sıralamasını (SEO) doğrudan olumlu etkiler. Bu modül, özellikle yüksek çözünürlüklü ürün görselleri kullanan siteler için büyük bir avantaj sağlar.

Bu bölüm, sitenizin hızını artırarak ziyaretçilerinize daha iyi bir alışveriş deneyimi sunmanızı sağlar.

1. Page Speed Resim Optimizasyonu Nasıl Çalışır?

Bu modül, sitenizdeki görselleri sıkıştırarak dosya boyutlarını küçültür. Ticimax, bu işlemi gerçekleştirmek için popüler optimizasyon servisleriyle entegrasyon sunar. En bilinenlerden biri TinyPNG'dir.

Aktif: Bu ayarı açarak, optimizasyon modülünü siteniz için aktif hale getirirsiniz.
Optimizasyon Tipi: Görsel optimizasyon için kullanmak istediğiniz servisi bu alandan seçebilirsiniz. En sık kullanılanlardan biri olan TinyPNG varsayılan olarak seçilebilir.
TinyPNG Api Key: Seçtiğiniz servis için bir API anahtarı (Api Key) girmeniz gerekir. Bu anahtarı, TinyPNG gibi hizmetlerin kendi web sitelerinden ücretsiz olarak temin edebilirsiniz. Anahtarı girdikten sonra, optimizasyon işlemi otomatik olarak başlar.

2. Görsel Optimizasyonunun Faydaları

Görsel optimizasyonu, e-ticaret siteniz için birçok fayda sağlar:

Artan Site Hızı: Görsel boyutu küçüldüğü için siteniz daha hızlı yüklenir, bu da kullanıcıların bekleme süresini azaltır.
İyileştirilmiş SEO Performansı: Google gibi arama motorları, hızlı yüklenen siteleri ödüllendirerek arama sonuçlarında üst sıralara çıkarır.
Daha İyi Kullanıcı Deneyimi: Hızlı ve akıcı bir site, kullanıcıların daha uzun süre sitede kalmasını ve daha fazla sayfa gezmesini teşvik eder. Bu da doğrudan dönüşüm oranlarını artırır.

Bu modül, teknik bilgi gerektirmeden sitenizin performansını artırmanın en kolay yollarından biridir. Sadece birkaç basit adımla, görsellerinizi optimize edebilir ve sitenizin hem hızını hem de SEO skorunu yükseltebilirsiniz.

Ticimax Modüller: Kasa Önü Fırsatları

Ticimax panelindeki Kasa Önü Fırsatları modülü, müşterilerinize ödeme sayfasına gelmeden hemen önce ek ürünler veya kampanyalar sunmanızı sağlar. Bu taktik, süpermarketlerin kasalarında sergilenen küçük ürünlere benzer. Amacı, ortalama sepet tutarını artırmak ve müşterinin ana alışverişini tamamlamadan önce son bir ekleme yapmasını sağlamaktır.

Bu modül, sepet ve ödeme aşamasında satışları artırmak için etkili bir yöntem sunar.

1. Kasa Önü Fırsatları Modülünün Amacı

Kasa Önü Fırsatları modülü, ödeme sayfasına gelen bir müşteriye, sepetindeki ürünlerle ilgili veya popüler başka ürünleri indirimli bir şekilde sunar. Bu, müşterinin satın alma motivasyonunu kaybetmeden ek bir ürün almasını teşvik eder. Modülün ana ekranı, bu fırsatları yönetebileceğiniz basit bir arayüze sahiptir.

"Kasa Önü Fırsat Ekle" butonu, yeni bir fırsat kampanyası oluşturmanızı sağlar.
"Sıralamayı Kaydet" butonu ise, birden fazla fırsatınız varsa bunların müşteriye hangi sırayla gösterileceğini belirlemenizi sağlar.

2. Kasa Önü Fırsat Ekleme ve Ayarları

Yeni bir kasa önü fırsatı eklemek için "Ürün Bul" butonuna tıklamanız gerekir. Bu buton, fırsat olarak sunmak istediğiniz ürünü seçmenizi sağlar.

Ürün Seçimi: Fırsat olarak sunulacak ürünü seçin. Bu ürün, genellikle düşük fiyatlı, ana ürünle ilişkili veya yüksek marjlı bir ürün olabilir.
Fiyatlandırma ve İndirim: Seçtiğiniz ürüne özel bir indirim belirleyebilirsiniz. Bu, fırsatın daha cazip görünmesini sağlar.
Görünürlük Ayarları: Fırsatın ne zaman ve hangi koşullarda (örneğin, sepet tutarı belirli bir miktarı aştığında) gösterileceğini ayarlayabilirsiniz.

Bu modül, müşterilerinize kişiselleştirilmiş bir alışveriş deneyimi sunarken, aynı zamanda satışlarınızı ve karlılığınızı artırmanıza yardımcı olur. Kasa önü fırsatlarını doğru ürünlerle ve cazip tekliflerle birleştirerek, sitenizin performansını önemli ölçüde yükseltebilirsiniz.

Ticimax Modüller: Ticimax Story Yönetimi

Ticimax panelindeki Ticimax Story Yönetimi modülü, e-ticaret sitenize sosyal medyadan alışık olduğumuz "Hikayeler" (Stories) formatında içerikler eklemenizi sağlar. Bu özellik, ürünlerinizi, kampanyalarınızı veya özel duyurularınızı daha dinamik, çekici ve görsel bir yolla sergilemenize olanak tanır. Özellikle mobil kullanıcılar için ilgi çekici bir deneyim sunar.

Bu modül, sitenizin pazarlama ve içerik stratejisine modern bir dokunuş katar.

1. Ticimax Story Yönetimi Ekranı ve İşlevleri

Ticimax Story Yönetimi ekranına girdiğinizde, mevcut hikayelerinizi yönetebilir veya yenilerini oluşturabilirsiniz.

"Yeni Ekle" Butonu: Yeni bir hikaye oluşturmak için ekranın sol üst köşesindeki "Yeni Ekle" butonuna tıklayın.
Filtreleme: Ekranın üst kısmında yer alan filtreleme seçenekleriyle, hikayelerinizi durumlarına (aktif/pasif) veya medya tiplerine (video/görsel) göre kolayca arayabilirsiniz. Bu, yönetiminizi daha düzenli hale getirir.

2. Story Oluşturma ve İçerik Ekleme

Yeni bir hikaye eklemek için aşağıdaki adımları izleyin:

Medya Tipi Seçimi: Hikayeniz için bir görsel mi yoksa bir video mu kullanacağınızı belirleyin.
Görsel/Video Yükleme: Hikaye içeriği olarak kullanacağınız görsel veya videoyu sisteme yükleyin.
Başlık ve Açıklama: Hikayeniz için kısa ve ilgi çekici bir başlık ve açıklama ekleyin.
Bağlantı Ekleme: En önemli kısımlardan biri, hikayenize bir bağlantı eklemektir. Kullanıcılar hikayenize tıkladığında hangi sayfaya (ürün, kategori, kampanya) yönlendirileceğini belirleyin.
Durum: Hikayenizin yayınlanması için durumunu "Aktif" olarak ayarlayın.

Ticimax Story Yönetimi ile oluşturduğunuz hikayeler, sitenizin ana sayfasında veya belirlediğiniz diğer sayfalarda mobil ve masaüstü cihazlara uygun şekilde görüntülenir.

Bu modül, özellikle yeni ürün lansmanları, sınırlı süreli kampanyalar veya kısa ve etkili duyurular için harika bir araçtır. Görsel ve dinamik içeriklerle müşterilerinizin dikkatini çekebilir ve onların sitenizde daha fazla vakit geçirmesini sağlayabilirsiniz.