Ticimax Nasıl Kullanılır? Panelde Hangi Menü Ne İşe Yarar?

Ticimax panelini ilk açtığınızda karşınıza çıkan menü sayısı fazla gelebilir. Aslında yapı basit: her menü işin bir aşamasına karşılık geliyor. Hangisinin ne işe yaradığını bir kez oturttuğunuzda, aradığınız ayarı tahmin ederek bulmaya başlarsınız.

Bu sayfada paneli menü menü anlatıyorum ve günlük işlerin hangi ekrandan yürüdüğünü gösteriyorum. Kurulum sırasını ayrıca Ticimax kurulum rehberinde yazdım.

Önce panele girelim

Panel, site adresinizin sonuna /admin eklenerek açılıyor: siteadresiniz.com/admin. Giriş bilgileri sistem aktif edildiğinde gelen karşılama e-postasında yer alıyor.

Yeni panel mi, eski panel mi?

Bu, en çok kafa karıştıran nokta ve çoğu rehberde hiç geçmiyor. Ticimax’ın iki panel görünümü var. Yeni panelde bir Özelleştir düğmesi bulunuyor; buradan menüyü sol menü ya da üst menü olarak yerleştirebiliyor, istersen eski panel görünümüne geri dönebiliyorsunuz.

Neden önemli: internette bulduğunuz bir rehberdeki menü adı sizde görünmüyorsa, çoğu zaman özellik yok demek değil — farklı panel görünümündesiniz demektir. Bir rehberi takip etmeden önce hangi görünümde olduğunuzu bilin.

Menüler ve ne işe yaradıkları

Anasayfa

Panelin karşılama ekranı. Günlük durumu özetler; sabah paneli açtığınızda önce buraya bakarsınız.

Siparişler

Günlük işin merkezi. Sipariş listesinden siparişin durumunu değiştirir, güncellersiniz; müşteriye bilgilendirme e-postası (SMS entegrasyonunuz varsa SMS) otomatik gider. Panelden elle sipariş oluşturma da mümkün — telefonla sipariş alıyorsanız bu ekranı kullanırsınız.

Üyeler / Bayiler

Müşteri kayıtları ve varsa bayi yapınız burada. Kime hangi fiyatın görüneceği gibi kurgular bu tarafla ilişkilidir.

Ürünler

Ürün, kategori, marka ve varyant yönetimi. Stok ve fiyat alarmı hatırlatma modülleri de bu tarafta: stok bekleyen veya fiyat düşüşü bekleyen müşterilere toplu bildirim gönderebiliyorsunuz. Az bilinen ama satışa doğrudan dokunan bir özellik.

Tasarım

Görünümle ilgili her şey burada toplanıyor: tema seçimi, header ve footer düzenleme, favicon, tema yönetimi (CSS/JS), sözleşme metinleri, sistem e-postalarının tasarımı ve blog yönetimi.

Şaşırtan yerleştirme: mesafeli satış sözleşmesi gibi yasal metinler de Tasarım altında duruyor, Ayarlar altında değil. İlk kez arayan herkes burada takılıyor.

Kampanyalar

İndirim, kupon, hediye çeki gibi satış artırıcı kurgular. Hediye çekini üyeye, markaya veya kategoriye özel tanımlayabiliyorsunuz.

Entegrasyonlar

Pazaryeri, kargo, muhasebe ve tedarikçi bağlantıları. Ayrıntısını Ticimax entegrasyonları rehberinde yazdım.

SEO

Başlık ve açıklamaları tek tek girebileceğiniz gibi toplu SEO işlemleriyle topluca da düzenleyebilirsiniz. Ürün sayısı arttıkça toplu düzenleme vazgeçilmez hale gelir.

Raporlar

Satış, stok ve müşteri raporları. Stok ya da fiyat bekleyen müşterileri de buradan takip edersiniz.

Ayarlar

En kalabalık menü ve panelin gerçek kumandası. İçindeki Genel Ayarlar ekranı sekmelere ayrılmış durumda: firma bilgileri, ürün, ödeme, sipariş ve mail ayarları, arama motoru, sosyal medya, dijital pazarlama, metinler.

Ayarlar altındaki diğer önemli ekranlar: kargo ayarları, banka hesap ayarları, e-posta hesapları, kullanıcı ayarları.

Bir ayarı bulamadığınızda

Panelde arama yaparken şu mantık işe yarıyor:

• Müşteri görecek mi? Görünümse Tasarım, metinse yine Tasarım.
• Para veya teslimatla mı ilgili? Ayarlar altındaki ödeme ve kargo ekranları.
• Dışarıdan bir sistem mi bağlanıyor? Entegrasyonlar.
• Hepsinin ortak ayarı mı? Ayarlar > Genel Ayarlar sekmeleri.

Günlük ve haftalık akış

Her gün: siparişleri kontrol edin, durumları güncelleyin, kargoya verilenleri işaretleyin, gelen soruları yanıtlayın.

Her hafta: stok ve fiyatları gözden geçirin, raporlardan hangi ürünün ilgi gördüğünü izleyin, stok bekleyen müşteri listesine bakın.

Ayda bir: SEO bilgilerini eksik kalan ürün ve kategoriler için tamamlayın, kampanya kurgusunu yenileyin, ölçümleme verilerinize bakın.

Yeni başlayanların en sık takıldığı üç yer

Kargo görünmüyor. Kargo tanımlanmadıysa ya da müşterinin adresine karşılık gelen bir ücret kuralı yoksa ödeme adımı tamamlanmaz. Ayarlar altındaki kargo ekranını kontrol edin.

Sipariş maili gelmiyor. E-posta hesabı açmak tek başına yetmiyor; hesabın listedeki ayar simgesinden sistemle paylaşılması gerekiyor. Genelde ilk siparişte fark ediliyor.

Sözleşmeler bulunamıyor. Ayarlar altında değil, Tasarım altında.

Sık Sorulan Sorular

Ticimax paneline nereden girilir?

Site adresinizin sonuna /admin ekleyerek. Giriş bilgileri sistem aktif edildiğinde gelen karşılama e-postasındadır; şifrenizi unutursanız giriş ekranındaki şifremi unuttum bağlantısını kullanın.

Panelimdeki menüler rehberdekilerle aynı değil, neden?

Büyük olasılıkla farklı panel görünümündesiniz. Ticimax’ın yeni ve eski panel görünümü var; yeni paneldeki Özelleştir düğmesinden menüyü sol ya da üst menü yapabilir, istersen eski görünüme dönebilirsiniz.

Ticimax’ı kullanmak teknik bilgi gerektirir mi?

Günlük kullanım için gerektirmiyor; ürün, sipariş ve kampanya işleri panelden yürüyor. Teknik bilgi asıl tema üzerinde kod düzeyinde değişiklik yapmak istediğinizde devreye giriyor — o iş tema yönetimi ekranından yürütülüyor.

Birden fazla kişiyle yönetebilir miyim?

Evet. Ayarlar altındaki kullanıcı ayarlarından her kişiye ayrı kullanıcı açıp yetki verebilirsiniz. Aynı hesabı paylaşmayın; kimin ne değiştirdiğini göremezsiniz.

Panelden elle sipariş girebilir miyim?

Evet, sipariş oluşturma özelliği var. Telefon veya mesajla gelen siparişleri bu şekilde sisteme alabilirsiniz.

Eğitim veya destek var mı?

Ticimax resmî dokümantasyon, ücretsiz eğitimler ve 7/24 telefon ile destek talebi kanalı sunuyor. Hangi sorunun kime gideceğini destek rehberimde ayrıca anlattım; mağazanızı birlikte büyütmek isterseniz ücretsiz ön görüşmede konuşalım.