İkas Paneli Satış Kanalları markanız.com.tr
İkas panelinde Temalarım bölümü, e-ticaret sitenizin görsel kimliğini belirlediğiniz ve müşteri deneyimini şekillendirdiğiniz yerdir. Bu bölüm üzerinden sitenizin görünümünü düzenleyebilir, farklı tema seçeneklerini inceleyebilir ve dilediğiniz değişiklikleri anında uygulayabilirsiniz.
Temalarım Menüsüne Genel Bakış
Konum: Sol menüde “Temalarım” sekmesini tıklayarak bu alana ulaşabilirsiniz.
Amacı: Sitenizin farklı temalarda nasıl görüneceğini önizlemenize, uygun temayı seçip yayınlamanıza ve mevcut temayı özelleştirmenize imkan tanır.
Kullanım Alanı: Bu menüden hem görsel tasarımı kontrol edebilir hem de marka kimliğinize uygun ayarlamalar yapabilirsiniz.
Temalarım Bölümündeki Alanlar ve İşlevleri
E-ticaret sitenizin tasarımı, markanızın çevrimiçi yüzüdür. Müşterilerinizle ilk bağ kurduğunuz yer burasıdır. İkas, bu süreci kolaylaştırmak için size geniş bir tema galerisi ve kapsamlı özelleştirme seçenekleri sunar.
İkas yönetim panelinde bu bölüme ulaşmak için izlemeniz gereken adımlar oldukça basittir:
Sol menüde yer alan Tasarım seçeneğine tıklayın.
Açılan alt menüden Temalarım sekmesini seçin.
Artık sitenizin tüm görsel yönetimini yapabileceğiniz ana merkezdesiniz. Ekran görüntünüzde görünen markanız.com gibi alan adları, sol alt köşedeki "Satış Kanalları" başlığının altında yer alır ve mağazanıza ait alan adlarını temsil eder. Bu alan adlarından herhangi birine tıklayarak da ilgili mağazanın tasarım paneline doğrudan erişebilirsiniz.
1. Tema Önizlemesi
Sayfanın üst kısmında aktif temanızın görsel bir önizlemesini görürsünüz. Bu, müşterilerinizin sitenizi ziyaret ettiğinde göreceği genel tasarım hakkında fikir verir.
Görselde ürünlerin, renklerin ve yazı tiplerinin nasıl görüneceğini inceleyebilirsiniz.
Tema seçiminizden önce önizleme sayesinde hızlıca karar verebilirsiniz.
2. Aktif Tema (Örneğin: Ozy)
Tema Adı: “Ozy” gibi kullandığınız tema burada belirtilir.
Durum: Yanında “Yayındaki Tema” ibaresi yer alır, yani sitenizde şu an aktif olarak kullanılan temadır.
Hazır Bilgisi: Tema sorunsuz şekilde çalışıyorsa “Hazır” olarak görünür.
Bu alan size sitenizin hangi temayla yayında olduğunu gösterir.
3. Tema Özelleştir Butonu
Konum: Sağ üstte, aktif tema önizlemesinin altında “Temayı Özelleştir” butonu bulunur.
İşlevi: Bu butona tıkladığınızda gelişmiş tema editörü açılır. Buradan:
Renk düzenlerini değiştirebilirsiniz.
Yazı tiplerini ve boyutlarını ayarlayabilirsiniz.
Ana sayfa düzenini (banner, ürün sıraları, kategori görselleri) güncelleyebilirsiniz.
Bu alan sayesinde kodlama bilmeden sitenizin tasarımını markanıza özel hale getirebilirsiniz.
4. Tema Ekle Butonu
Konum: Sağ üst köşede “Tema Ekle” butonu vardır.
İşlevi: Yeni bir tema ekleyerek mevcut sitenizi farklı tasarımlarla test edebilirsiniz.
İsterseniz temayı sadece önizleme yapabilir, isterseniz aktif ederek yayına alabilirsiniz.
5. İşlemler Menüsü
Konum: Aktif temanın sağ tarafında “İşlemler” açılır menüsü yer alır.
İçeriği: Buradan şu işlemleri yapabilirsiniz:
Temayı kopyala
Temayı sil
Tema ayarlarını yedekle veya geri yükle
Bu menü sayesinde olası hatalara karşı yedekleme yapabilir veya eski ayarlara dönebilirsiniz.
Temalarım bölümü, İkas panelinde sitenizin tasarımının kontrol merkezi gibidir. Buradan tema ekleme, özelleştirme, değiştirme veya silme işlemlerini kolayca yapabilirsiniz. Görsel önizleme ve özelleştirme araçları sayesinde hiçbir teknik bilgiye gerek duymadan profesyonel bir vitrin oluşturabilirsiniz.
İkas Paneli – SEO ve Alan Adı Bölümü Kullanım Kılavuzu
SEO ve Alan Adı menüsü, e-ticaret sitenizin hem arama motorlarında görünürlüğünü hem de adres yapısını kontrol ettiğiniz en önemli alanlardan biridir. Buradan mağazanızın Google’da nasıl görüneceğini ayarlayabilir, alan adınızı bağlayabilir, yönlendirmeler yapabilir ve SEO uyumlu meta şablonlar oluşturabilirsiniz.
SEO ve Alan Adı Menüsüne Genel Bakış
Konum: Sol menüde “SEO ve Alan Adı” sekmesini tıklayarak bu bölüme ulaşabilirsiniz.
Amacı: Mağazanızın Google arama sonuçlarında nasıl listeleneceğini belirlemek ve sitenize özel alan adını yönetmek.
Kullanım Alanı: Bu menüden SEO ayarları, yönlendirmeler ve robots.txt gibi teknik SEO dosyaları yönetilir.
SEO ve Alan Adı Bölümündeki Alanlar ve İşlevleri
E-ticaret sitenizin tasarımı, markanızın çevrimiçi yüzüdür. Müşterilerinizle ilk bağ kurduğunuz yer burasıdır. İkas, bu süreci kolaylaştırmak için size geniş bir tema galerisi ve kapsamlı özelleştirme seçenekleri sunar. İkas panelinde yer alan Tasarım menüsü altında bulacağınız Temalarım bölümü, sitenizin tüm görsel yönetimini yapabileceğiniz ana merkezdir.
1. SEO ve Görsel Önizleme
Sayfanın en üstünde, sitenizin Google arama sonuçlarında nasıl görüneceğini canlı önizleme şeklinde görebilirsiniz.
Burada başlık, meta açıklama ve görsel ayarlarını yaparsınız.
“Düzenle” butonuna tıklayarak:
Site başlığınızı SEO uyumlu şekilde değiştirebilirsiniz.
Meta açıklaması (kısa tanıtım metni) ekleyebilirsiniz.
Arama sonuçlarında çıkacak marka görselinizi yükleyebilirsiniz.
2. Alan Adı
Bu bölümde e-ticaret sitenize kendi alan adınızı (ör. 7f2.com.tr) bağlayabilirsiniz.
Eğer alan adınız yoksa, İkas’ın size verdiği myikas.com uzantılı geçici alan adını kullanabilirsiniz.
“Alan Adı Düzenle” butonu ile:
Kendi domaininizi ekleyebilir,
DNS ayarlarını yönlendirebilirsiniz.
3. Yönlendirmeler
Bu alan, özellikle sitenizi başka bir platformdan İkas’a taşıyorsanız önemlidir.
Buradan 301 ve 302 yönlendirmeleri yaparak eski sayfa bağlantılarınızı yeni sayfalara yönlendirebilirsiniz.
“Yönlendirmeleri Düzenle” butonu ile ziyaretçilerin kırık linklerle karşılaşmasını engeller ve SEO kaybı yaşamazsınız.
4. Meta Title ve Description Şablonları
Ürün, kategori, marka, blog ve blog kategorileri için otomatik SEO şablonları oluşturabilirsiniz.
Eğer sayfa bazlı meta bilgisi girilmemişse, burada hazırladığınız şablon devreye girer.
“Şablonları Düzenle” butonu ile:
Tüm ürünler için tek tip SEO başlığı tanımlayabilirsiniz.
Açıklamaların otomatik olarak çekilmesini sağlayabilirsiniz.
5. Robots.txt Dosyası
Bu bölüm, sitenizin arama motoru botları tarafından nasıl taranacağını belirler.
Robots.txt dosyası ile:
Hangi sayfaların indekslenmesini istediğinizi,
Hangi sayfaların taranmamasını istediğinizi kontrol edebilirsiniz.
“Robots.txt Düzenle” butonu sayesinde bu ayarları kolayca değiştirebilirsiniz.
SEO ve Alan Adı menüsü, İkas panelinde sitenizin dijital görünürlüğünü ve teknik SEO altyapısını yönettiğiniz bölümdür. Buradan başlık, açıklama ve görsellerinizi arama motorlarına uygun hale getirebilir, alan adınızı bağlayabilir, yönlendirmelerle ziyaretçi kaybını önleyebilir ve SEO şablonları oluşturabilirsiniz.
İkas Paneli – Otomasyonlar Bölümü Kullanım Kılavuzu
Otomasyonlar menüsü, e-ticaret sitenizde müşterilerinizle etkileşimi artırmak ve satışları yükseltmek için otomatik bildirimler ayarlamanıza olanak tanır. Bu bildirimler sayesinde hem müşteri memnuniyetini artırabilir hem de manuel işlemlerle zaman kaybetmeden sitenizin performansını güçlendirebilirsiniz
Otomasyonlar Menüsüne Genel Bakış
Konum: Sol menüde “Otomasyonlar” sekmesine tıklayarak bu bölüme ulaşabilirsiniz.
Amacı: Sipariş, ürün ve ödeme süreçlerinde müşterilerinize otomatik e-posta bildirimleri göndermek.
Kullanım Alanı: Satış sürecini hızlandırmak, müşteri geri dönüşlerini artırmak ve ödeme hatırlatmalarıyla süreci tamamlamak.
1. Terkedilmiş Sepet
İşlevi: Sepete ürün ekleyen ancak ödemeyi tamamlamayan müşterilere otomatik e-posta gönderir.
Özelliği:
Bildirim türü: E-posta
Akış sayısı: 1 (yani tek bir otomatik akış gönderilir)
Faydası: Müşteriyi geri kazanarak satışa dönüştürme oranınızı artırır.
2. Ürün Yorumları
İşlevi: Müşterilerinizin satın aldıkları ürünler hakkında geri bildirim vermelerini sağlar.
Gösterilen Bilgiler:
Onay bekleyen yorum sayısı
Onaylanan yorum sayısı
Toplam yorum sayısı
Faydası: Mağazanızda güven oluşturur, yeni müşterilerin karar verme sürecini hızlandırır.
3. Tekrar Stokta
İşlevi: Stokları tükenen ürünler yeniden satışa açıldığında, bu ürünü bekleyen müşterilere otomatik e-posta gönderir.
Faydası: Potansiyel müşterilerinizi haberdar ederek kaçırılan satış fırsatlarını geri kazanmanızı sağlar.
4. Havale Hatırlatma
İşlevi: Havale/EFT yöntemiyle ödeme seçen ancak ödemesini tamamlamamış müşterilere hatırlatma e-postası gönderir.
Faydası: Tamamlanmamış siparişleri satışa dönüştürerek kayıpları en aza indirir.
Otomasyonlar bölümü, İkas panelinde satışlarınızı artırmak için en güçlü araçlardan biridir. Buradan terkedilmiş sepet hatırlatmaları, ürün yorum bildirimleri, stok bilgilendirmeleri ve havale ödeme hatırlatmaları yapabilirsiniz. Bu sayede hem müşteri iletişimini güçlendirir hem de dönüşüm oranınızı yükseltirsiniz.
İkas Paneli – Bildirimler Bölümü Kullanım Kılavuzu
Bildirimler menüsü; sipariş, kargo, iade ve müşteri işlemlerinde gönderilen e-posta içeriklerini tek yerden yönetmenizi sağlar. Buradan hangi durumda hangi mesajın gideceğini görür, metinleri/başlıkları markanıza göre düzenlersiniz.
1) Nereden ulaşılır, ne işe yarar?
Konum: Sol menü → Bildirimler
Amaç: Müşteriye giden e-postaların konu, gövde metni, tonu ve bilgi alanlarını markanıza göre özelleştirmek.
Genel ayar: Sağ üstteki “E-Posta Ayarları Düzenle” ile gönderen adı, gönderen e-posta, cevap adresi vb. temel ayarları yaparsınız.
2) Sekmelerin mantığı
Bildirimler dört ana süreç altında grupludur. En üstteki sekmelerle geçiş yaparsınız:
Siparişler: Siparişin oluşması, güncellenmesi, iptali, faturası, mağazadan teslim vb.
Kargo: Kargoya verildi / takip numarası / dağıtımda / teslim edildi gibi durum e-postaları (sekmeden yönetilir).
İadeler: İade talebi alındı, onaylandı, reddedildi gibi bildirimler.
Müşteri: Hesap oluşturma, şifre sıfırlama vb.
Otomasyonlar: Otomasyon menüsündeki akışlara ait e-postaların şablonları (örn. terk edilmiş sepet).
Her satırın sağındaki kalem (düzenle) simgesiyle ilgili e-postanın şablonunu açarsınız.
3) “Siparişler” sekmesindeki bildirimler (ekrandaki listeye göre)
Sipariş Oluşturuldu
Ne zaman gider? Ödeme yöntemi fark etmeksizin sipariş başarıyla alındığında.
İpucu: “Sipariş numarası, tahmini teslim, müşteri destek hattı” bilgisini net verin.
Sipariş Teslim Edildi
Kargo entegrasyonundan “teslim” durumuna geçince gönderilir.
İpucu: Ürün değerlendirme/yorum CTA’sı ekleyin.
Sipariş Oluşturuldu (Havale Siparişler)
Havale/EFT seçilerek verilen siparişlerde bilgilendirme.
İpucu: IBAN, tutar, açıklama alanı ve ödeme süresini açık yazın.
Ödeme Onaylandı (Havale Siparişler)
Havale kontrol edilip onaylanınca gönderilir.
İpucu: “Siparişiniz hazırlanıyor” metni + kargo süreci bilgisi.
Sipariş Oluşturuldu (Mağazadan Teslimat)
Teslimat yöntemi “mağazadan teslim” ise ilk onay e-postası.
İpucu: Mağaza adresi, çalışma saatleri, teslim için gereken belgeyi ekleyin.
Sipariş Teslimata Hazır (Mağazadan Teslimat)
Ürün mağazada hazır olduğunda gönderilir.
İpucu: “X gün içinde teslim alın” gibi net bir zaman penceresi verin.
Sipariş Faturası
Entegrasyondan fatura oluştuğunda iletilir (e-fatura/e-arşiv linki/ek’i).
İpucu: “Faturayı indir” butonu ve destek iletişimi.
Dijital Ürün Bilgilendirme
Siparişte indirilebilir/lisanslı dijital ürün varsa gönderilir.
İpucu: İndirme linki, lisans anahtarı, indirme süresi/limitlerini net yazın.
Sipariş Güncellendi
Sepet sonrası bir değişiklik (adres, teslimat, kampanya kabulü vb.) olduğunda.
İpucu: “Önce/sonra” özet tablosu ekleyin; müşteri karışmasın.
Sipariş İptal Edildi
İptal işlemi tamamlanınca gider.
İpucu: İade/geri ödeme süresi ve yöntemi açık dille belirtilsin.
4) Bir bildirim şablonu nasıl düzenlenir? (adım adım)
İlgili satırın sağındaki kalem ikonuna tıklayın.
Açılan düzenleyicide:
Konu satırı: Kısa ve anlaşılır yazın (örn. “Siparişiniz Alındı – #{{order_number}}”).
Gövde metni: Marka diliyle sade ve bilgilendirici olsun.
Değişkenler (placeholders): Sipariş numarası, toplam, kargo linki gibi alanları değişkenlerle kullanın (ör. {{order_number}}, {{customer.first_name}}, {{tracking_url}}).
Görsel/Logo: Üst kısma logo ekleyin, alt kısma iletişim ve yasal metinleri koyun.
Kaydedin ve test için kendinize bir sipariş senaryosuyla e-posta gönderimini deneyin.
Not: Değişken isimleri mağaza kurulumunuza/entegrasyonunuza göre değişebilir. Düzenleme penceresinde görünen değişken listesini referans alın.
5) En iyi uygulamalar (hızlı kontrol listesi)
Tutarlılık: Tüm e-postalarda aynı başlık yapısı, aynı ton ve aynı imza.
Net CTA: “Siparişi Takip Et”, “Faturayı İndir”, “Mağazadan Teslim Al” gibi tek, belirgin buton.
Bilgi yoğunluğu: İlk ekranda kritik bilgiler (sipariş no, özet, teslim tarihi).
Güven unsurları: İletişim, iade koşulları, mağaza adresi, çalışma saatleri alt bölümde.
Yorum/puan akışı: “Teslim edildi” e-postasına ürün değerlendirme bağlantısı ekleyin.
Havale süreçleri: IBAN, açıklama metni ve son ödeme tarihi mutlaka yer alsın.
Test/Ölçüm: Başlık A/B testleri, açılma ve tıklanma oranlarını periyodik kontrol.
6) Örnek konu satırları (hazır kullan)
Sipariş Oluşturuldu: “Siparişiniz Alındı – #{{order_number}}”
Teslimata Hazır (Mağazadan): “Siparişiniz Teslimata Hazır – {{store.name}}”
Kargo Teslim: “Teslim Edildi – Umarız beğenirsiniz!”
Havale Onay: “Ödemeniz Onaylandı – Hazırlığa Başladık”
İptal: “Sipariş İptal Edildi – Geri Ödeme Bilgileri”
İkas Paneli – Lokalizasyon Bölümü Kullanım Kılavuzu
Lokalizasyon menüsü, farklı ülkelerden veya bölgelerden gelen müşterilerinizin sitenizi nasıl göreceğini kontrol etmenizi sağlar. Buradan dil, para birimi ve fiyat listesi gibi temel ayarları yapabilir, müşterilerinize bölgesel bir deneyim sunabilirsiniz.
1) Nereden ulaşılır, ne işe yarar?
Konum: Sol menü → Lokalizasyon
Amaç: Mağazanızı global veya çok dilli/pazarlı ortamlara hazırlamak.
Kullanım Alanı: Bölge bazlı dil, para birimi ve fiyatlandırma ayarlamaları.
2) Ekrandaki alanlar
Bölge: Müşterilerin geldiği ülke ya da coğrafi bölge.
Örnek: Türkiye
Dil: Sitenin o bölgede hangi dilde görüneceği.
Örnek: Türkçe
Fiyat Listesi: O bölgeye özel fiyat listesi ataması yapılabilir.
Örnek: Varsayılan Fiyat Listesi – ₺ / TRY
Para Birimi: Fiyatların hangi para biriminde görüntüleneceğini belirtir.
Örnek: Türk Lirası (₺ / TRY)
URL: O bölgeye ait yönlendirme adresi.
Örnek: markanız.com.tr
3) Yeni Bölge Ekleme Adımları
“Yeni Bölge Ekle” butonuna tıklayın.
Açılan ekranda:
Bölge seçin: Hangi ülke/bölge için ayar yapmak istiyorsunuz?
Dil seçin: O bölgede kullanılacak dili belirleyin.
Fiyat listesi seçin: Varsayılan fiyat listesi veya özel fiyat listesi atayın.
Para birimi seçin: O bölgeye özel para birimi tanımlayın.
URL ekleyin: Bölgeye özel alt alan adı veya yönlendirme yapabilirsiniz (örn: eu.siteniz.com).
Kaydedin ve listeye eklenen yeni bölgeyi görüntüleyin.
4) En iyi kullanım senaryoları
Global satış yapan mağazalar: Örneğin, Almanya’dan gelen müşteri “Almanca + Euro”, ABD’den gelen müşteri “İngilizce + Dolar” görebilir.
Tek dil/tek para birimi: Küçük ölçekli mağazalarda yalnızca varsayılan Türkiye bölgesi ekli kalabilir.
Kampanya/fiyat farklılığı: Belirli ülkelere özel kampanya fiyatları uygulayabilirsiniz.
5) İpuçları
Farklı bölgeler için ayrı fiyat listeleri kullanmak, döviz dalgalanmalarına karşı koruma sağlar.
URL yönlendirmelerini net yapın (örn. “.de” alan adı → Almanca sayfa).
Bölge sayısı arttıkça dil dosyalarınızı düzenli güncelleyin.
Sonuç olarak, Lokalizasyon menüsü e-ticaret sitenizin çok dilli ve çoklu para birimi desteğini yönetmenizi sağlar. Buradan müşterilerinize bölgesel deneyim sunabilir, doğru fiyatlandırma ve dil seçenekleriyle satış dönüşümlerinizi artırabilirsiniz.
İkas Paneli – Ödeme Ayarları Bölümü Kullanım Kılavuzu
Ödeme Ayarları menüsü, mağazanızda müşterilerinize sunacağınız ödeme yöntemlerini belirlediğiniz ve yönettiğiniz alandır. Buradan kredi kartı, banka kartı, havale/EFT veya sanal pos gibi farklı seçenekleri aktif hale getirebilir, hangi ülkelerde kullanılacağını ayarlayabilirsiniz.
1) Nereden ulaşılır, ne işe yarar?
Konum: Sol menü → Ödeme Ayarları
Amaç: Müşterilerinizin siparişlerini güvenli ve hızlı bir şekilde tamamlamasını sağlamak için ödeme yöntemlerini tanımlamak.
Kullanım Alanı: Hangi ödeme altyapılarının aktif olacağını seçmek, havale yöntemlerini yönetmek, ülke bazlı ödeme kısıtlamaları ayarlamak.
1. Ödeme Yöntemi Ekle
Sağ üstte yer alan “Ödeme Yöntemi Ekle” butonuna tıklayarak yeni bir ödeme seçeneği ekleyebilirsiniz.
İkas altyapısında genellikle:
Sanal POS (PayTR, İyzico vb.)
Havale / EFT
Kapıda Ödeme (bazı mağazalarda opsiyonel) gibi yöntemler desteklenir.
2. Aktif Ödeme Yöntemleri
a) PayTR (Ödeme Altyapı Sağlayıcı)
Kredi/banka kartı ile ödeme yapılmasını sağlar.
“Aktif” durumda olduğunda müşteriler ödeme ekranında bu seçeneği görür.
Sağındaki “Aktif Ülkeleri Düzenle” butonuyla sadece belirli ülkelerde kullanılmasını sağlayabilirsiniz.
b) Havale / EFT
Banka hesabınıza manuel para transferi yapılmasına olanak tanır.
Sipariş oluşturulduğunda müşteri banka bilgilerinizi görür ve ödeme yapar.
Siz ödemeyi kontrol edip onayladığınızda sipariş süreci devam eder.
Bu yöntemi de ülke bazında sınırlandırabilirsiniz.
3) Ödeme yöntemlerini yönetme adımları
Yeni yöntem ekleme: “Ödeme Yöntemi Ekle” butonuna tıklayın.
Yöntem seçme: Açılan listeden altyapı sağlayıcınızı (örn. PayTR) veya manuel ödeme yöntemini seçin.
Bilgi girişi:
Sanal POS için API anahtarı, gizli anahtar gibi bilgiler girilir.
Havale/EFT için banka adı, IBAN, hesap sahibi bilgisi eklenir.
Aktif etme: Kaydettikten sonra “Aktif” konumuna getirin.
Ülke kısıtlaması: “Aktif Ülkeleri Düzenle” butonuyla sadece belirli ülkelerde kullanılmasını sağlayabilirsiniz.
4) İpuçları
Güven: Kredi kartı ödemeleri için 3D Secure sistemini mutlaka aktif edin.
Kolaylık: Havale/EFT için açıklama kısmına sipariş numarasının girilmesini zorunlu tutarak takibi kolaylaştırın.
Çeşitlilik: Birden fazla ödeme yöntemi sunmak müşteri dönüşüm oranını artırır.
Ülke odaklı: Yurt dışı satış yapıyorsanız PayPal veya Stripe gibi ek yöntemler bağlayabilirsiniz.
Ödeme Ayarları menüsü, İkas panelinde müşterilerinize güvenilir ödeme seçenekleri sunmanızı sağlar. Buradan sanal POS, havale/EFT gibi yöntemleri aktif ederek ödeme sürecini kolaylaştırabilir, ülke bazlı kısıtlamalarla daha kontrollü bir yapı kurabilirsiniz.
İkas Paneli – Müşteri Ayarları Bölümü Kullanım Kılavuzu
Müşteri Ayarları menüsü, ödeme sayfasında müşterilerinizin hangi bilgileri gireceğini, hangi alanların zorunlu ya da opsiyonel olacağını ve alışveriş sürecinde hangi ek seçeneklerin gösterileceğini belirlediğiniz alandır. Bu ayarlar sayesinde hem müşteri deneyimini kolaylaştırabilir hem de sipariş yönetiminde ihtiyacınız olan bilgileri doğru şekilde toplayabilirsiniz.
1) Nereden ulaşılır, ne işe yarar?
Konum: Sol menü → Müşteri Ayarları
Amaç: Ödeme sayfasındaki form alanlarını, sepet seçeneklerini ve genel müşteri alışveriş ayarlarını düzenlemek.
Kullanım Alanı: Adres bilgileri, kupon kodları, sipariş notları, üyelik/üyeliksiz alışveriş, sözleşme onayları gibi alanlar.
A) Adres Formu Ayarları
Kimlik Numarası:
Gösterme / Göster ve Opsiyonel / Zorunlu olarak ayarlanabilir.
Türkiye’de bazı ürün gruplarında (ör. elektronik) zorunlu olabilir.
Telefon:
Göster ve Opsiyonel veya Zorunlu olarak işaretlenebilir.
Teslimat süreçleri için tavsiye edilir.
Posta Kodu:
Gösterme, opsiyonel veya zorunlu yapabilirsiniz.
Kargo firmaları için doğru yönlendirme sağlar.
B) Sepet Ayarları
Kupon Kodu:
Göster seçeneği ile ödeme sayfasında kupon giriş alanı açılır.
Açık Görünüm: Kupon kutusu sayfada direkt açık görünür.
Standart Görünüm: “Kuponum var” tıklanınca açılır.
Hediye Paketi:
Sipariş için “hediye paketi” seçeneği gösterilip gösterilmeyeceğini belirler.
Sipariş Notu:
Müşterilerin siparişe özel not bırakmasına izin verir (ör. teslimat saati, kişisel talepler).
C) Genel Ayarlar
Üyeliksiz Alışveriş:
Aktif edildiğinde müşteriler siteye üye olmadan alışveriş yapabilir.
Kullanıcı deneyimini hızlandırır, özellikle mobil alışverişlerde tercih edilir.
Mesafeli Satış Sözleşmesi Onay Butonu:
E-ticaret sitelerinde yasal olarak bulunması gereken sözleşme onayıdır.
“Göster” seçeneği ile buton görünür, müşteri işaretlemeden sipariş tamamlanamaz.
Ayarları:
Onaysız Gelsin: Müşteri işaretlemek zorunda.
Onaylı Gelsin: Varsayılan olarak seçili gelir.
3) Kullanım Önerileri
Minimum Zorunluluk: Sadece gerçekten gerekli alanları zorunlu yapın; müşteri deneyimini kolaylaştırır.
Kupon Alanı: Kampanya dönemlerinde “Açık Görünüm” ile göstererek kupon kullanımını teşvik edin.
Sipariş Notu: Özellikle kişiselleştirme ve özel teslimat isteyen mağazalar için faydalı.
Üyeliksiz Alışveriş: İlk defa alışveriş yapan müşteriler için dönüşüm oranlarını artırır.
Hediye Paketi: Özel günlerde satışları artırmak için kullanın.
Sözleşme Onayı: Yasal zorunluluk olduğundan mutlaka aktif edin.
4) Sonuç
Müşteri Ayarları menüsü, ödeme sayfasında müşteriyle temas ettiğiniz en kritik noktadır. Buradan adres formu, sepet seçenekleri ve genel alışveriş koşullarını ayarlayarak hem müşteri memnuniyetini artırabilir hem de sipariş yönetiminizi kolaylaştırabilirsiniz.
İkas Paneli – Kargo Ayarları Bölümü Kullanım Kılavuzu
Kargo Ayarları menüsü, e-ticaret sitenizde siparişlerin nasıl gönderileceğini, hangi stok lokasyonlarının kullanılacağını, kargo fiyatlandırma kurallarını ve iade süreçlerini belirlediğiniz alandır. Bu bölüm sayesinde müşterilerinize şeffaf ve düzenli bir teslimat deneyimi sunabilirsiniz.
1) Nereden ulaşılır, ne işe yarar?
Konum: Sol menü → Kargo Ayarları
Amaç: Kargo kurallarını tanımlamak, ücretsiz kargo koşullarını belirlemek, stok depolarını yönetmek ve iade süreçlerini yapılandırmak.
Kullanım Alanı: Siparişlerin hangi depodan çıkacağı, hangi teslimat yöntemleriyle gönderileceği ve iade işlemlerinin nasıl yönetileceği.
A) Stok Lokasyonları
Buradan satışa açmak ve kargolama yapmak istediğiniz depoları seçebilirsiniz.
Varsayılan olarak “Ana Depo” seçilidir.
Sağ üstteki “Stok Lokasyonu Düzenle” butonuyla:
Yeni depo ekleyebilir,
Depo adresini güncelleyebilir,
Hangi depodan gönderim yapılacağını belirleyebilirsiniz.
B) Kurallar
Buradan kargo fiyatlandırma ve ücretsiz kargo koşullarınızı tanımlarsınız.
Gösterilen bilgiler:
Ülke: Hangi bölge/bölge seti için geçerli olduğu.
Kural Sayısı: O ülke için tanımlanmış toplam kural adedi.
Teslimat Yöntemi: Örneğin standart teslimat.
Geçerli Bölgeler: Tüm ülke veya belirli şehirler olabilir.
Sağ üstteki “Yeni Kural Seti Ekle” ile:
Belirli tutar üzeri ücretsiz kargo,
Sabit kargo ücreti,
Ağırlığa/desteklenen bölgeye göre farklı kargo bedelleri oluşturabilirsiniz.
C) İade Ayarları
Buradan müşterilerinizin iade süreçlerini nasıl yöneteceğinizi belirlersiniz.
Sağdaki “İade Ayarları Düzenle” butonuyla:
İade başvurularının nasıl alınacağı,
Müşteri bilgilendirmelerinin nasıl yapılacağı,
İade koşulları (süre, kargo ücreti kime ait olacak) ayarlanabilir.
3) Kullanım Önerileri
Ücretsiz kargo: Belirli sepet tutarı üstünde ücretsiz kargo kuralı ekleyerek dönüşüm oranını artırabilirsiniz.
Depo yönetimi: Birden fazla stok lokasyonunuz varsa, hangi depodan hangi bölgelere gönderim yapılacağını tanımlayın.
Farklı teslimat yöntemleri: Aynı ülke için hem standart hem hızlı teslimat gibi alternatifler ekleyin.
İade süreçleri: Müşteri memnuniyeti için kolay iade politikası belirleyin; süreçleri net yazın.
4) Sonuç
Kargo Ayarları menüsü, mağazanızın lojistik ve teslimat süreçlerini düzenleyen kritik bir alandır. Buradan depo yönetimini yapabilir, kargo ücretlendirmelerini belirleyebilir ve iade süreçlerini müşteri dostu bir şekilde kurgulayabilirsiniz.
İkas Paneli – Eklentiler Bölümü Kullanım Kılavuzu
Eklentiler menüsü, mağazanızı pazarlama, analiz, reklam ve entegrasyon araçlarıyla güçlendirmenizi sağlayan bölümdür. Buradan Facebook, Google, TikTok gibi platformlara bağlanabilir, ürün kataloglarınızı senkronize edebilir ve sitenize ek uygulamalar ekleyebilirsiniz.
1) Nereden ulaşılır, ne işe yarar?
Konum: Sol menü → Eklentiler
Amaç: Reklam ve analiz araçlarıyla entegrasyon sağlamak, ürün kataloglarını dışa aktarmak, uygulama ve script yüklemek.
Kullanım Alanı: Dijital pazarlama kampanyalarını optimize etmek, satışları artırmak ve kullanıcı davranışlarını analiz etmek.
A) Web Veri İzleme ve Analiz Araçları
Bu kısım, ziyaretçi davranışlarını takip etmenizi ve reklam kampanyalarınızı ölçmenizi sağlar.
Facebook Piksel Kimliği:
Facebook ve Instagram reklamlarınıza dönüşüm ölçümleme ekler.
Müşteri davranışlarını takip ederek yeniden hedefleme yapabilirsiniz.
Facebook Conversion API:
Piksel verilerini daha güvenilir şekilde Facebook’a gönderir.
Tarayıcı kısıtlamalarına rağmen doğru dönüşüm verisi toplamanızı sağlar.
Google Analytics 4.0 Ölçüm Kimliği:
Sitenizin ziyaretçi trafiğini analiz etmenizi sağlar.
Satış dönüşümlerini takip ederek hangi kanalın daha verimli olduğunu ölçebilirsiniz.
Google Tag Manager:
Google Ads ve diğer 3. parti etiketlerinizi tek yerden yönetmenizi sağlar.
TikTok Piksel Kimliği:
TikTok reklamlarıyla etkileşimi artırmak ve dönüşümleri ölçmek için kullanılır.
Her aracın sağındaki “Bağlantıyı Kes” veya kalem ikonu ile entegrasyonu düzenleyebilir ya da kaldırabilirsiniz.
B) Ürün Katalog Bağlantıları
Ürünlerinizi reklam platformlarına aktararak dinamik ürün reklamları oluşturabilirsiniz.
Google Merchant Center:
Ürünlerinizi Google Alışveriş sekmesinde göstermenizi sağlar.
Facebook Ticaret Yöneticisi:
Facebook ve Instagram üzerinden katalog reklamları oluşturabilirsiniz.
Sağdaki “Katalog Bağlantısı” ile bağlantıyı kurabilir veya güncelleyebilirsiniz.
C) Kurulu Uygulamalar
Buradan sitenize eklediğiniz uygulamaları yönetirsiniz.
Uygulamalar: Online mağazanıza entegre edilen uygulamaları listeler.
“Uygulama Ekle” butonuyla yeni uygulamalar ekleyebilirsiniz.
Scripter:
JavaScript kodları ekleyerek 3. parti entegrasyonları kolayca bağlayabilirsiniz.
Örneğin canlı destek, izleme scriptleri, chat widget’ları.
Dosyalar:
Tema kök dizinine dosya yükleyebilirsiniz.
Genellikle site doğrulama, push notification veya ek entegrasyonlar için kullanılır.
D) Sosyal Medya Hesapları ile Giriş
Müşterilerin mağazanıza daha hızlı üye olmasını ve giriş yapmasını sağlar.
Facebook ile Giriş
Google ile Giriş
Twitch ile Giriş
Her seçeneğin sağındaki “Bağla” butonuyla entegrasyonu aktif edebilirsiniz.
3) Kullanım Önerileri
Tüm pikselleri aktif edin: Facebook, TikTok ve Google entegrasyonlarını aynı anda kullanarak reklam performansınızı artırın.
Katalog bağlantısı: Ürünlerinizi sürekli güncelleyerek dinamik reklamlarla satış şansınızı yükseltin.
Script kullanımı: Gereksiz script eklemekten kaçının; sitenizi yavaşlatabilir.
Sosyal medya girişi: Google ve Facebook ile giriş, müşteri dönüşüm oranlarını artırır.
4) Sonuç
Eklentiler menüsü, İkas mağazanızı pazarlama, analiz ve müşteri deneyimi açısından güçlendiren en önemli araçları barındırır. Doğru entegrasyonlarla satışlarınızı artırabilir, reklam maliyetlerinizi optimize edebilir ve müşteri deneyimini iyileştirebilirsiniz.
İkas Paneli – Blog Bölümü Kullanım Kılavuzu
Blog menüsü, e-ticaret sitenize içerik ekleyerek organik trafik çekmenizi ve müşterilerinizle daha güçlü bir bağ kurmanızı sağlayan bölümdür. Blog yazıları, ürünlerinizle ilgili rehber içerikler, stil önerileri, trend haberleri veya müşteri bilgilendirme yazıları olabilir.
1) Nereden ulaşılır, ne işe yarar?
Konum: Sol menü → Blog
Amaç: SEO uyumlu blog yazıları oluşturarak mağazanıza ziyaretçi çekmek ve onları müşteriye dönüştürmek.
Kullanım Alanı: İçerik pazarlaması yapmak, ürün kategorilerine trafik sağlamak ve Google sıralamalarında üst sıralara çıkmak.
2) Blog ekranı
İlk kez açıldığında sayfada “İlk Blog Gönderinizi Oluşturun!” mesajı görüntülenir.
Sağda bulunan “Yeni Blog Yazısı” butonuna tıklayarak içerik eklemeye başlayabilirsiniz.
3) Yeni Blog Yazısı Ekleme Adımları
Yeni Blog Yazısı butonuna tıklayın.
Açılan formda:
Başlık: SEO uyumlu, 50–60 karakter aralığında net bir başlık seçin.
İçerik: Ürün veya sektörünüzle ilgili detaylı yazı ekleyin. (Resim, video veya link desteği eklenebilir.)
Etiketler: Yazının konusuna uygun anahtar kelimeler belirleyin.
Kategori: Yazınızı ilgili kategoriye ekleyerek düzen sağlayın.
Meta Başlık ve Açıklama: Google’da görünecek bilgileri girin. (Başlık 50–60 karakter, açıklama 150–160 karakter arası olmalı.)
Kaydedin ve Yayınlayın.
4) Kullanım Önerileri
SEO Odaklı Yazın: Anahtar kelime yoğunluğunu doğru kullanın.
Görsel Kullanın: Ürün fotoğrafları, infografikler veya temaya uygun görseller ekleyin.
CTA (Call to Action) ekleyin: Yazının sonunda ürün linki veya kampanya bağlantısı vererek satışa yönlendirin.
Düzenli Paylaşın: Haftalık veya aylık blog içerikleriyle sitenizin güncel kalmasını sağlayın.
Kategorilere Bağlayın: Blog yazılarını ürün kategorilerinize yönlendirin. Örneğin, “Kış Kombinleri” yazısında mont kategorinize link verin.
5) Sonuç
Blog menüsü, İkas panelinde içerik pazarlamasını yönettiğiniz yerdir. Buradan düzenli olarak içerik üreterek hem Google sıralamalarınızı yükseltebilir hem de müşterilerinize marka değeri katan faydalı yazılar sunabilirsiniz.